Política de Privacidad de Kuraray México S. de R.L. de C.V. para este sitio web: https://kuraray.mx

Actualizado: 1 de agosto de 2023

La siguiente Política de Privacidad está disponible a continuación y también en formato PDF (enlace).

Introducción

Kuraray México S. de R.L. de C.V., («nosotros», «nos», «nuestro» o «Kuraray México») valora la preocupación de sus clientes por sus intereses de privacidad; Kuraray México toma esas preocupaciones en serio. Esta política de privacidad («Política de Privacidad») pone a disposición las prácticas de Kuraray México con respecto a la recopilación y políticas sobre el uso de su información personal. Utilizamos el término «información personal» para describir la información que puede asociarse con usted y utilizarse para identificarlo. La información personal puede incluir, entre otros, los siguientes datos: nombre, dirección, fecha de nacimiento, género y datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre del empleador). Le instamos a que lea esta Política de Privacidad para que comprenda nuestro compromiso con usted y su privacidad, y cómo puede participar en ese compromiso.

Recopilación y Uso de su Información Personal por parte de Kuraray México.

Recibimos y almacenamos la información que usted proporciona en nuestro sitio web o por otros medios, como correo electrónico. Usted proporciona y controla la información personal que Kuraray México recopila sobre usted. Su consentimiento, por ejemplo, al proporcionar información personal a través de los formularios de aceptación en este sitio web, crea la base legal para la recopilación y procesamiento de su información personal. Realizamos nuestra actividad en el sitio web, recopilamos y utilizamos (procesamos) su información de las siguientes maneras:

• Kuraray México recopila la información que usted proporciona a través de este sitio web. Usted proporciona información personal a Kuraray México ingresando información en el formulario web «Contáctenos» en este sitio. Utilizamos la información que usted envía a través de nuestro formulario web para responder a cualquier pregunta o comentario que tenga sobre los productos de Kuraray México o para proporcionar muestras.
• Kuraray México recopila la información que usted proporciona en sus interacciones con nosotros. Por ejemplo, si nos envía un correo electrónico preguntando sobre un producto, recopilaremos su nombre e información de contacto para poder responder a su consulta. De manera similar, si nos llama para preguntar sobre un producto, o envía un pedido de compra para un producto por FAX, o envía un pago, o envía una factura por un servicio que proporcionó a Kuraray México, Kuraray México captura, trabaja con, y almacena la información que nos proporciona a través de estos diferentes modos de comunicación comercial.
• La información recopilada mediante el formulario de la página web de contacto de Kuraray México y mediante los otros modos de comunicación comercial descritos anteriormente, es similar al tipo de información personal que se puede encontrar en una tarjeta de presentación comercial, por ejemplo, su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También le pedimos que proporcione información para dirigir mejor su solicitud al departamento correcto dentro de Kuraray México. Por ejemplo, Kuraray México pregunta qué productos le interesan.
• Kuraray México solo utiliza la información personal que usted proporciona para fines internos; no vendemos ni alquilamos su información personal. Por ejemplo, utilizamos su información personal para responder a su solicitud de «Solicitar una muestra» o «Solicitar más información» sobre un producto o servicio de Kuraray México, enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó con la información solicitada, o comunicándonos con usted por teléfono utilizando el número de teléfono que proporcionó, para discutir su solicitud y responder preguntas.
• Kuraray México se reserva el derecho de compartir su información personal con sus filiales o subsidiarias. Por ejemplo, si un cliente llama a Kuraray México con una pregunta, pero en realidad buscaba información sobre un producto de una empresa afiliada a Kuraray México, la información del cliente será transferida por Kuraray México a la empresa para que la empresa pueda abordar adecuadamente la pregunta o solicitud del cliente.
• La información personal se divulga en circunstancias en las que Kuraray México está obligada a cumplir con obligaciones legales, ayudar a las fuerzas del orden, cumplir con el proceso legal, evaluar violaciones de los acuerdos de Kuraray México, proteger a Kuraray México de acciones legales o afirmar los derechos legales de Kuraray México.
• Si Kuraray México se vende, se fusiona con otra entidad o entra en cesión de bienes y vende sus activos, Kuraray México conserva el derecho de transferir su información personal para su uso por parte del individuo o entidad compradora, o para transferir su información personal para su uso por la nueva entidad corporativa creada por la fusión.
• Kuraray México utiliza datos de Google Analytics, incluida información sobre las páginas web visitadas, la edad, el género y los intereses, para comprender mejor el comportamiento y los intereses de nuestros clientes. Google recopila esta información mediante cookies de sitio web (ver más abajo para obtener información sobre cookies). Puede optar por no permitir que Google utilice cookies de seguimiento visitando la página de Configuración de anuncios de Google (disponible en https://adssettings.google.com/). Puede evitar que sus datos sean utilizados por Google Analytics instalando el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics (disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
• Además de los usos descritos anteriormente para la información que nos proporciona, podemos utilizar su información personal para contactarlo con información adicional necesaria para responder a sus consultas o cumplir con su pedido; determinar si está satisfecho con nuestro servicio; o comunicar información u ofertas especiales sobre nuestros productos.

Divulgación de Información Personal a través de Enlaces a Sitios Web, Servicios y Aplicaciones de Terceros

El uso de nuestro sitio web o servicios puede vincularse a sitios web, servicios y aplicaciones de terceros. Kuraray México no es responsable de la información personal recopilada a través de estos medios. La información recopilada está regida por la política de privacidad de ese sitio web. Cualquier interacción que tenga con estos sitios web, servicios o aplicaciones está más allá del control de Kuraray México.

Cookies del Sitio Web

Nuestro uso de cookies y otros métodos de recopilación de datos es limitado. Las cookies son pequeños fragmentos de información que un sitio web transfiere a su computadora para mantener registros.

Utilizamos cookies para facilitar su experiencia en nuestro sitio web, por ejemplo, para mostrar correctamente el contenido del sitio web (cookies necesarias), para analizar el rendimiento del sitio web y comprender qué páginas web de Kuraray México visitan más los usuarios (cookies de rendimiento o cookies de medios) y para recordar las preferencias o elecciones del usuario entre visitas a nuestro sitio web (cookies persistentes).

Algunos navegadores web (incluidos algunos navegadores web móviles) proporcionan configuraciones que le permiten controlar o rechazar cookies o alertarlo cuando se coloca una cookie en su computadora, tableta o dispositivo móvil. Aunque no está obligado a aceptar cookies, si las bloquea o rechaza, es posible que no tenga acceso a todas las funciones disponibles a través de nuestro sitio web. Para obtener más información, visite la página de ayuda de su navegador web o consulte http://www.allaboutcookies.org.

Mantenimiento y Seguridad del Sitio Web

El sitio web de Kuraray México emplea medidas de seguridad que son estándar en la industria para proteger los activos de nuestra empresa y su información personal. Debido a la naturaleza siempre cambiante de Internet y las tecnologías web, las medidas de seguridad pueden volverse obsoletas rápidamente y, por lo tanto, no podemos garantizar que la información personal que proporciona nunca será extraída por actores malintencionados. Utilizamos recursos internos y externos para mantener nuestro sitio web y proporcionar la seguridad técnica y física que protege los activos de la empresa y su información personal.

Protección de Datos y Kuraray México

Su primer punto de contacto si tiene preguntas sobre nuestras prácticas o política de protección de datos es:

Atención: Protección de Datos

Kuraray México S. de R.L. de C.V. Enrique Wallon 428, Piso 5 Colonia Rincón del Bosque, Delegación Miguel Hidalgo CP 11580 México, D.F.

También puede enviar su solicitud por correo electrónico a: KAI.DataPrivacy@Kuraray.com

En sus comunicaciones, asegúrese de que está intentando contactar a Kuraray México sobre una preocupación de protección de datos.

Solicitudes de Acceso de Usuario o «Sujeto de Datos»

Kuraray México apoya su capacidad para averiguar qué información personal o datos tenemos sobre usted y cómo la usamos. Esta capacidad se llama Solicitud de Acceso del Sujeto. Si usted (el «Sujeto de Datos») desea obtener una copia de la información personal que mantenemos sobre usted, escriba a:

Atención: Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos

Kuraray México S. de R.L. de C.V. Enrique Wallon 428, Piso 5 Colonia Rincón del Bosque, Delegación Miguel Hidalgo CP 11580 México, D.F.

También puede enviar su solicitud por correo electrónico a: KAI.DataPrivacy@Kuraray.com

En sus comunicaciones, por favor sea claro de que está realizando una Solicitud de Acceso del Sujeto (es decir, dirija su correspondencia a la atención de «Solicitud de Acceso del Sujeto» como se indica arriba, e incluya su nombre e información de contacto para que podamos verificar su identidad).

También debe contactarnos en una de las direcciones anteriores si cree que hay actualizaciones o correcciones en su información personal (por ejemplo, una solicitud de cambio de dirección o número de teléfono), si desea restringir el uso por parte de Kuraray México de su información personal (por ejemplo, una solicitud para dejar de enviar correos electrónicos de información sobre productos) o una solicitud para eliminar su información si no hay una razón adecuada para que Kuraray México retenga su información (por ejemplo, solicitar la eliminación de su información personal que ingresó a través de nuestro formulario web).

Kuraray México también facilita, a solicitud de un usuario, la «transferencia» o «portabilidad» de información personal en formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, como el Lenguaje de Marcado Extensible (XML) del Consorcio World Wide Web. Esto se llama portabilidad de datos, la capacidad para que usted obtenga y reutilice la información personal que ha proporcionado a Kuraray México para sus propios fines en diferentes servicios. Puede solicitar que se envíe una versión portátil de su información personal a usted mismo o a un tercero.

Puede hacer una solicitud de información personal o datos portátiles escribiendo a:

Attn: Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos Portátil

Kuraray México S. de R.L. de C.V. Enrique Wallon 428, Piso 5 Colonia Rincón del Bosque, Delegación Miguel Hidalgo CP 11580 México, D.F.

También puede enviar su solicitud por correo electrónico a: KAI.DataPrivacy@Kuraray.com

Si está solicitando la transferencia de la versión portátil de su información personal a un tercero (por ejemplo, otra empresa), proporcione el nombre de la empresa y la dirección a la que se debe enviar la información personal. Tenga en cuenta que un tercero no puede realizar una solicitud de transferencia de datos en nombre de una persona. La solicitud de transferencia de datos debe venir de usted.

Antes de distribuir cualquier información personal en respuesta a una Solicitud de Acceso del Sujeto, confirmaremos la identidad del individuo que realiza la solicitud. Kuraray México no distribuirá información personal hasta que pueda confirmar la identidad del solicitante a través de medios razonables (por ejemplo, confirmación de identidad mediante el uso de una identificación emitida por el gobierno). Kuraray México trabajará con el solicitante para confirmar su identidad. La información personal no se distribuye hasta que la identidad del solicitante sea confirmada por Kuraray México.

Ley y Jurisdicción Aplicables

Todos los asuntos relacionados con el Sitio web y esta Política de privacidad y cualquier disputa o reclamación que surja de ellos o esté relacionada con ellos (en cada caso, incluidas disputas o reclamaciones no contractuales), se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México sin dar efecto a ninguna disposición o regla de elección o conflicto de leyes. Cualquier demanda legal, acción o procedimiento que surja de o esté relacionado con esta Política de privacidad o el Sitio web se iniciará exclusivamente en los tribunales federales de México. Usted renuncia a cualquier objeción o defensa a este lugar, incluida la falta de conveniencia del foro.

Miscelánea

Cualquier causa de acción o reclamación que pueda tener con respecto al sitio web, la recopilación, almacenamiento, uso de su información personal o esta Política de privacidad debe ser iniciada dentro de un (1) año después de que surja la reclamación o causa de acción. El hecho de que Kuraray México no insista en el cumplimiento estricto de cualquier disposición de esta Política de privacidad no se interpretará como una renuncia a ninguna disposición o derecho. Ni el curso de conducta entre las partes ni la práctica comercial actuarán para modificar ninguno de estos términos y condiciones. Kuraray México puede asignar sus derechos y obligaciones en virtud de esta Política de privacidad a cualquier parte en cualquier momento sin previo aviso. Kuraray México tiene derecho a recuperar todos los costos y gastos en la ejecución de esta Política de privacidad, incluidos los honorarios de abogados.